一個HRBP的三個面試故事
來源:睢寧好職網 日期:2016-09-28 瀏覽

出品:HR實名俱樂部

主編:陳祖鑫(裙子)

作者:艾蔻

【面試故事一:冗長的HR自我表演】

XL現在仍然是說出來如雷貫耳的互聯網行業牛掰公司。


我當時得到的是一個HR Assistant的面試機會。前兩天整理郵箱,還發現了XL發給我的面試邀請函,里面的職位職責對于現在的我來說,我可以相當自信的去面試,去談自己的經驗和想法,但對于當時對于HR沒有任何概念的我來說,看到那些描述,心里是有點沒底的,而我對于沒底的東西表現出來的就是極為不自信。

 

那天在XL的前臺等了很久,為了保持儀態,我強忍住睡意端坐著,看來來去去的美女們,看她們自然地把胸卡在門禁上刷一下,飄然進去,只留給我一個曼妙的背影。

 

不知道看到同一個美女來去幾次后,終于來了一個迎接我的美女,已經忘了她給我介紹的姓名,招聘組的某某吧,圓臉,齊劉海,快到腳踝的沙灘裙,給我印象非常深刻,因為那天我為了這牛掰轟轟的公司,特意穿了黑色的套裙,整個人看上去嚴肅而缺少靈動的感覺。

 

沙灘裙美女把我帶到了他們內部的咖啡廳,在一個臨窗的位置坐下。那一刻,我著實被這般檔次的面試場所驚呆了,再次在心里默默提高了這家公司的準入門檻。那種又渴望又自慚形穢的感覺,在整個面試過程中深深折磨著我。

 

面試依然以自我介紹開場,著重問了一下我組織學校社團活動的過程。面試持續了很久,問的問題涉及面很廣,至今還記得一個問題是,如果你的同事就是不配合你的工作并且針對你,你怎么處理呢?我老老實實地回答,我會和她溝通,了解她為什么針對我。又問如果人家就是不搭理你呢?我有點懵里懵懂地說,應該不會沒理由地這樣對我吧?沙灘裙美女堅持且嚴肅地說,假設就是有這樣的情況,你怎樣保證工作正常進行呢?我略無奈地說,那我只能力求把工作處理好,用平常心跟她相處,不影響工作就好。

 

沙灘裙美女緊繃的臉上突然浮現出笑容,說不好意思剛才可能我的語氣過于嚴肅啊,這是個壓力情景面試。我還沒從剛才緊張的氣氛中回過神來,只能笑了一下,估計顯得萌萌噠智商不足。

 

面試結束后,沙灘裙美女把我送到電梯口,還是那句話:回去等通知。

 

然后,就沒有然后了。。。

 

如果回到當初,自己做過招聘面試后,再回頭看這場面試,覺得HR和自己各有不足吧。


沙灘裙美女的問題:

1、時間安排:作為用人方,對應聘者時間的尊重是一個基本的原則,無休止的等待,無人問津,碰到一個暴脾氣的應聘者,早就走人了吧。但是當時我只是一個初出茅廬的應屆生,能得到XL的面試機會是無論如何也不會放棄的。對于較高職位的應聘者,或許是另一種方式。

 

2、提問方式:壓力面試我在面試的過程中也會用到,但是基本不會用這種“你的同事不好相處”之類的問題,一般是設置一個情景,提出問題,讓應聘者提出解決辦法。當然,這個問題通常是一個比較兩難的問題。這樣既可以看出應聘者的某些價值取向,也可以觀察他的應急能力、分析能力和抗壓能力。

 

3、著裝:我的經理在我入職第一天就跟我強調,要注意著裝和儀表,我們HR是一個專業性的部門,不能太隨意,我也一直謹遵這個教誨。對內我們需要塑造專業而值得信賴的形象,對外我們代表著公司的形象,尤其在面試中,是應聘者感知企業氣場的首要傳導者。試想,一個低胸、大印花、裙裾飄揚的HR坐在你的面前,跟你談職業規劃、公司前景,是不是總有一種出戲的感覺呢?

 

我個人的問題:

1、自我介紹:HR普遍熱愛而應聘者普遍厭惡的一個部分。在我做招聘以后,我才慢慢領悟到當年那些對我用平淡的語氣提這個問題的HR,希望獲取到的是什么信息,其實是你對自己性格的認知、技能的簡介、針對應聘崗位的優勢與劣勢分析,再豐富一點的,可以談一談自己以往主要的業績。而那時的我,只是毫無重點的自報門戶,姓甚名誰求學經歷做了哪些事情,平淡如水,很難激起HR互動的欲望。

 

2、經驗欠缺導致的反應遲緩:關于這個“同事總是針對你的問題”,我當時是完全沒有把握住要領,還在用我那毫無職場經驗的學生心態來看待它,沒有領悟到職場上最專業的態度是對事不對人的原則。不過就算換做現在,我也仍然不知道怎樣回答這個問題才是完美的,我只能強調,我會以完成工作任務為首要原則。

 

3、不夠自信:一直在強調自己缺乏工作經驗,卻忘了強調自己的優勢,做事講求結果,對自身高要求,稱得上強悍的學習能力,壓根兒都沒有表達這些的意識。

 

關于這段面試的碎碎念到此為止吧,過去三年了,細節都沒什么印象,更多的是當初自己一些主觀的感受。后來XL一直沒給任何回音,我還滿懷期待等待了一個星期,后來就慢慢淡了。總覺得談了這么久,通過與否都會有個音訊吧。


那種帶著絕望期待的感覺很消磨人的興致和激情,所以當我送走一個應聘者的時候,通常會告訴他(她):如果通過面試的話,我會在周幾幾點前給你電話,如果沒有通過,就不另行告知了,在此期間請保持通訊暢通。我的時間和精力不允許一一給落選的人發郵件表示感謝,但至少給他們一個知道結果的時間節點。這算是我的節操吧。

 

【面試故事二——無知天真時的機緣巧合】

因為忘記在更新簡歷后將簡歷設置為完全保密,在一個下午,被一家我從未關注的公司搜索到,意外獲得了一個面試的機會。


已經過多少次面試,我自己都數不清了,但印象深刻的面試,只有寥寥幾次。

 

趁現在興致突起,趕緊記下幾筆。

 

當初接到TF的面試,心里還是樂開花的。因為公司在我所向往的科技園里,辦公室在以某國內著名學府命名的大樓里,而公司本身還有個不錯的名聲。


面試定在下午,突然降溫的天氣令我找不到一套合適的衣服和鞋子去參加面試。我清楚地記得那個陰天刮風的下午,我穿著挽著褲腳的牛仔褲,白色運動鞋,唯一有點職業特質的襯衫外面還穿了件連帽的羊毛開衫外套,所幸的是那件外套質感和版型俱佳,使我看上去不那么松散隨意。

 

走到前臺處,看到那個醒目的LOGO,后面光潔的玻璃門,深深感到一種高大上的范兒。

 

接待我面試的人,個子不高,穿著深色風衣和牛仔褲。寫到這里,我才發現我對那天的情景依然記得那么清楚。他著裝并不很business,卻顯得專業而干練,讓我覺得自己像個來打醬油的。風衣哥把我領到辦公室一角的圓桌前坐下,圓桌上有一盆長勢良好的綠蘿。

 

他帶著極具親和力的笑容說:“不好意思,會議室有人占用了,我們就在這談吧。”

 

風衣哥對我的那段實習經歷很感興趣,因為我打工的那家公司跟他當年自己創業的背景很相近,說到愛好,我說自己沒事兒寫點東西,用來自娛。當時他的表情頗有一種激起共鳴的感覺,說他也喜歡寫點東西,但寫的不好,然后看著我填的登記表說,你的字很漂亮,我的字就寫得不好。

 

因為沒有正式的工作經驗,我們的聊天僅限于一些興趣、愛好和我那短暫的實習經驗。整個過程我可以說得上是漸入佳境,甚至能和他開一些小玩笑,沒有任何壓迫感。

 

面試結束時,他把我送到了前臺,說了那句永恒經典的話:回家等通知。

 

回到家掏出手機,我的手機上有兩個未接來電,撥回去,是風衣哥接的電話,聲音透出明顯的興奮,說你被錄取了,什么時候方便過來報道?薪水也是我滿意的那個數字。

 

掛了電話的瞬間,我一抑制不住地跳起來了,陰冷的天氣,不得體的著裝帶來的負面情緒一掃而光。

 

現在想想,那是我步入社會以來最開心的一刻,那怕后來進了更好的公司,卻再也沒有那天下午的狂喜和激動。

 

如果回到當初,這是唯一一場讓我覺得和面試官產生了化學反應的面試。

 

不過所謂化學反應,總是帶了濃重的感情色彩的,諸如心靈的碰撞,精神的合拍,而那些客觀的細節,被毫無職場經驗的我完全忽略了。

 

公司的經營現狀,以往的業績及盈利狀況,公司的部門架構,研發及生產狀況,我完全沒有去了解的意識。甚至,對于面試我的這位頗具個人魅力的風衣哥,我也知之甚少,只是在一場愉快的交談后,死心塌地地想跟著他開拓我的職業之路。事實證明,我too young too simple 啊! 

 

作為一個理智常常受感情支配的人,我看問題總帶著理想主義的情懷,譬如對我和風衣哥之間的化學反應,我理解為這是冥冥之中注定的我和這家公司的緣分,而且,我將會擁有一個好上司。


可是,幾年混職場下來,才那么痛地領悟到:上司好,是一時之福;公司好,才是永恒之利。上司再好,卻不可能做永久的搭檔。當你跳槽的時候,才會發現擁有一家行業內牛掰公司的工作經歷的背景,會讓你的求職之路順暢很多,更容易獲得同樣牛掰甚至更牛掰的公司的工作機會。職場也是一個看出身的地方,良禽需擇木而棲啊。

 

【面試故事三——HRBP的面試機會】

這個意外獲得的面試機會,今天去復試了。

 

初面我的女孩子穿了套粉色的連衣裙,但給我的感覺仍然像前兩天穿深藍色連衣裙一樣,不知道這是不是HR職業特性所決定的一種氣質,即時是青春的粉色也穿出了深藍的沉穩和嚴肅。她依然叫錯了我的名字,把后兩個字叫顛倒了,我心里暗暗憂傷了一下,我那可憐的名字。

 

這次初面沒什么特別之處,不想再做記錄。深藍女孩和一個圓潤的男仔面試的,感覺那男仔的角色像是相聲里面捧哏的,透著種莫名的喜感。

 

復試是HR經理面的,一個圓圓潤潤的女士,看樣子像產后不久,一眼看上去沒有特別的感覺,但聲音聽上去很流暢舒服。

 

這位經理首先花了大量的時間詳細地問了我第一份工作的VF公司組織架構和HR部門組織架構。由于VF公司的人力資源部是運營工作按區域劃分,HRBP是按照業務線劃分,HR專家是總部直接領導,我不得不從公司總體架構到HR的總體架構,再具體到我當初所在的業務線的HRBP架構一一詳細解釋,而這位經理直接根據我的描述畫了個架構圖出來。

 

我不由得回想起剛進入VF的時候,對于公司的業務線以及HRBP這種新生的事物花了差不多一個月才整明白,在那期間我一直在一種懵懂的狀態下努力保持清醒,對于自己手頭做得很多事情都是知其然而不知其所以然。那時候領悟力真是夠低下,完全對于架構沒有任何概念。

 

JJ說得對,面試其實一種很好的促使你去總結、去反思的過程。回顧你的上一任公司,上一任同事,上一任上司,讓你對你是否喜歡某個行業、喜歡和什么類型的人相處、喜歡哪種管理風格,是一個很好的思考;而回顧你的工作內容、你負責過的項目、你覺得有成就感和挫敗感的事情,則是對自己工作的一個梳理和提煉,讓你對自己的工作思路、思維方式、行事風格是一種自省。在這種思考和自省中,你會看到自己的成長,會在回首間看到曾經那個青澀的自己。

 

我在面試中常常是一種漸入佳境的狀態,一開始總伴隨著詞不達意、語速過快等癥狀,漸漸才會放松下來,甚至能加點連珠妙語,這次也不例外。整個過程算順利吧,和初始中詳細的詢問各項工作細節相比,經理的面試更側重思維層面的東西,這使我覺得自己有優勢的地方,但是在滔滔不絕回答問題的過程中,我也在暗想:思維層面,這是好聽的說法,不好聽點是不是就是虛頭巴腦呢?然后我緊接著想到,JJ總說我不夠自信,妄自菲薄,于是我把他的評價廣泛應用于面試中遇到的“你覺得你需要改進的地方在哪里”這個問題的答案上。說自己的缺點是不夠自信,算不算變相說自己其實比現在你看到的感受到的面前的這個菇涼更好呢?哈哈。其實作為一個HR,對于面試中遇到的很多問題,我仍然找不到一個最討好的答案。

 

經過差不多一個小時的交談,我的部分總算了解完畢。進入了一個具有象征意義的環節:你對于我們公司有什么想了解的呢?

 

這句剪短的話語,標志著她對我的初步認可,我們是可以進行彼此的深入了解而不是對我單方面的考量了。

 

我問了公司的業務模式、HR架構及未來的規劃和定位以及我面試的崗位的晉升體系。經理一一作了詳細的解答。從她的答案中我獲取到兩個信息,一是內部轉崗的機會很多,既可以在業務線和供應鏈之間選擇,也可以在各個模塊之前選擇;二是公司的HRBP其實還處于非常初始的試驗期,是成是敗效果如何無法得知。也許二也是造成一的原因吧。任何事情的好壞都是相輔相成的。

 

談薪水的時候,我深吸一口氣,克制住內心的緊張,報了一個比自己的理想價位還要略高的數字。其實對薪資的期望是個很正常的事兒,但是我每次都覺得自己像在強人所難,一到這個環節就有種說不出口的感覺,這應該也算得上我一個需要改掉的毛病吧。

 

經理對我的數字表現出了明顯的意外,說了一番現在的市場價等等,暗示我要的太高。然后又花了十五分鐘左右跟我講公司能提供美世咨詢的培訓,這個對我還是蠻有吸引力的,而且公司的HRBP正處于成型階段,我知道這是一個既有風險又不可多得機會,可以接觸到我向往已久的薪酬績效模塊。做好了,我自己會升值不少;失敗了,我還是個浮于水面的資淺HR。而HRBP這種舶來品,是雷聲大雨點小,很多企業在用卻并不到位。

 

面試的最后,是讓我保持通訊暢通,招聘負責人會跟進后續的事情,而我提出的薪資,會慎重考慮我的需求。

 

離開的時候,深藍姑娘聲音輕快地跟我打招呼道再見。

 

大樓外的雨下的正大,沒有出現初試結束后的劇烈頭痛,我撐起傘,踩著高跟鞋蹬蹬蹬向地鐵站走去。無論給不給我offer,對于這次面試,我對自己是滿意的。

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